Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

A maioria das políticas de privacidade usa um parágrafo vago para cobrir tudo. Esta não, porque o TutuDrive são na verdade duas coisas: 37 ferramentas gratuitas que rodam inteiramente no seu navegador e uma nuvem que guarda arquivos nos nossos servidores. As regras de privacidade das duas são completamente diferentes, por isso são descritas separadamente.

Dois conjuntos de regras — primeiro: qual você está usando?

Ferramentas on-line (37)

Seus arquivos nunca saem do seu dispositivo. Juntar PDFs, descompactar, converter codificações, gerar QR Codes — tudo é calculado no seu navegador. Não podemos receber seu arquivo porque ele nunca é enviado. Você pode verificar isso por conta própria.

Três formas de conferir você mesmo

Nuvem

Os arquivos que você escolhe enviar ficam nos nossos servidores — caso contrário não abririam nos seus outros aparelhos. Cada seção abaixo descreve as regras dessa metade.

O que coletamos

Informações da conta

Seu e-mail ou telefone, nome de usuário e uma senha criptografada (guardamos um hash irreversível, nunca a senha em si). Se você entrar com o Tutu ID, recebemos apenas o identificador da sua conta Tutu, nunca a senha usada lá.
Arquivos que você envia para a nuvem

Os arquivos em si, mais metadados como nome, tamanho, tipo e data de modificação. Isso serve para exibir seus arquivos e sincronizá-los entre seus aparelhos. Nada além disso.
Registros técnicos

Horários de acesso, endereço IP, tipo de navegador e rastreamentos de erro. Usados para resolver problemas e evitar abusos — não para traçar seu perfil.
O que NÃO coletamos

Nenhum arquivo processado nas 37 ferramentas on-line: eles nunca são enviados a um servidor, então não há o que coletar. O mesmo vale para os rascunhos do editor: ficam no IndexedDB do seu navegador, onde não conseguimos ler.

O que nunca fazemos

Não vendemos seus dados a ninguém nem os repassamos a "parceiros" para marketing.
Não usamos seus arquivos para treinar modelos de IA.
Não veiculamos anúncios e não há rastreadores publicitários nas nossas páginas.
Não examinamos o conteúdo dos seus arquivos para recomendações, ordenação ou publicidade.

Retenção e exclusão

Aqui excluir significa excluir — não marcamos um registro como removido mantendo os bytes.

Arquivos excluídos vão primeiro para a Lixeira e ficam 30 dias por padrão, então você pode restaurá-los a qualquer momento nesse período.
Passado esse prazo, ou quando você esvazia a Lixeira, o registro no banco e o arquivo em disco são removidos juntos.
Encerrar sua conta apaga todos os seus arquivos junto com os dados da conta.

Onde há terceiros envolvidos

Em exatamente três pontos, e cada um exige uma ação sua — nada é enviado enquanto você não faz nada.

Login com Tutu ID: ao usá-lo, o que passa entre nós e o Tutu ID é um identificador de conta e uma credencial de acesso.
Pedidos de impressão: só quando você escolhe enviar uma peça para impressão é que o pedido e a imagem correspondente vão para o TutuPrints.
Restauração de alta qualidade com IA: só quando você toca em "restauração de alta qualidade" aquela imagem é enviada ao TutuPrints para processamento.

Seus direitos

Nenhum deles exige falar com o suporte — você pode fazer tudo direto pela interface:

Baixar todos os seus arquivos a qualquer momento; pastas inteiras podem ser baixadas como um único pacote.
Excluir qualquer arquivo a qualquer momento, ou encerrar a conta de vez.
Pedir que informemos quais dados estão guardados na sua conta.

Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de terceiros nem rastreadores de analytics. Seu navegador guarda localmente exatamente três coisas: seu token de login, o idioma escolhido e os rascunhos do editor. Apagar os dois primeiros significa entrar de novo e o idioma voltar ao padrão; os rascunhos ficam no seu aparelho, onde não conseguimos ler.

Alterações e contato

Quando esta página mudar de forma substancial, a data no topo muda junto. Em caso de dúvida, fale conosco pelo feedback no app ou por e-mail.